Política de Privacidade

A Koodi Co SAS opera o Lumia AI e atua como controladora dos dados pessoais descritos aqui, exceto quando lojas de terceiros ou provedores de pagamento atuam como controladores de seu próprio tratamento de dados.

• Dados da conta, como nome, endereço de e-mail, credenciais de login e preferências.
• Conteúdo do usuário, como flashcards, livros, prompts, arquivos enviados, resultados gerados e comunicações com o suporte.
• Metadados de assinatura e transação, como tipo de plano, status de cobrança, identificadores de compra e eventos de renovação ou cancelamento.
• Dados de dispositivo, registros (logs), análise e segurança, como versão do navegador ou do aplicativo, endereço IP, localização aproximada inferida pelo IP e telemetria de falhas ou de uso.

• Fornecer acesso à conta, ferramentas de estudo, geração assistida por IA, armazenamento e sincronização.
• Autenticar usuários, prevenir fraudes, fazer cumprir nossos Termos e proteger o Serviço.
• Processar assinaturas, registros de cobrança, avisos de serviço e interações de suporte.
• Medir o desempenho, diagnosticar falhas e desenvolver novos recursos.
• Cumprir obrigações legais e exercer a defesa em processos ou demandas legais.

Podemos compartilhar dados pessoais com provedores de infraestrutura, análise de dados, autenticação, segurança, IA e pagamentos que nos ajudam a operar o Lumia AI, incluindo a Paddle para cobranças na web e a infraestrutura das lojas de aplicativos ou da RevenueCat para compras em dispositivos móveis.

• Não vendemos dados pessoais.
• Podemos divulgar dados a consultores, órgãos reguladores, autoridades policiais ou contrapartes quando razoavelmente necessário para fins de conformidade legal, prevenção a fraudes ou defesa em processos.
• Podemos compartilhar dados com um comprador ou sucessor em caso de fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, sujeito às proteções adequadas.

Podemos usar cookies, armazenamento local, SDKs e tecnologias semelhantes para manter sua sessão conectada, lembrar preferências e medir o desempenho. Quando o consentimento for legalmente exigido para tecnologias não essenciais, nós o solicitaremos.

Alguns provedores podem tratar informações fora do seu país. Quando exigido, utilizamos salvaguardas contratuais, técnicas ou organizacionais razoáveis para essas transferências.

• Os dados da conta e de conteúdo geralmente são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Se você solicitar a exclusão, excluiremos ou anonimizaremos os dados elegíveis dentro de um prazo razoável, sujeito à verificação e às restrições técnicas.
• Registros de transações, fiscais, de prevenção a fraudes, de disputas e de backup podem ser retidos por mais tempo quando necessário ou exigido por lei.

• Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição ou oposição, quando aplicável.
• Você pode revogar o consentimento quando o tratamento se basear nele, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
• O Lumia AI não se destina a crianças abaixo da idade mínima de consentimento digital em sua jurisdição.

Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum ambiente de internet ou de armazenamento pode ter segurança perfeita garantida.

Para solicitações de privacidade ou dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail koodi@koodi.com.co.