Kerangka Hukum

Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur akses Anda ke Lumia AI di seluruh situs web, aplikasi web, aplikasi Android, dan layanan terkait.

Terakhir diperbarui: 18 Maret 2026

Hubungi dukungan pelanggan

Operator

Koodi Co SAS

Entitas yang bertanggung jawab atas Lumia AI.

Cakupan

Web + Android

Berlaku untuk halaman publik dan akses produk.

Penagihan

Paddle / toko aplikasi

Penanganan pembayaran bergantung pada saluran pembelian.

Butuh jawaban langsung?

Untuk pertanyaan terkait hukum, penagihan, privasi, atau akun, hubungi tim kami dan cantumkan alamat email yang terhubung dengan akun Lumia AI Anda.

Email

koodi@koodi.com.co

Saluran terbaik untuk permintaan terkait privasi, penagihan, dan akun.

Situs web

https://www.lumia-ai.co

Halaman arahan publik resmi dan pusat kebijakan.

1

1. Penerimaan dan kelayakan

Menggunakan Lumia AI berarti Anda menyetujui Ketentuan ini.


Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Lumia AI, Anda menyetujui Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, dan kebijakan lain apa pun yang secara tegas dimasukkan di dalamnya.

  • Anda harus berusia minimal 13 tahun, atau usia persetujuan digital minimum di yurisdiksi Anda.
  • Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan selalu memperbaruinya.
  • Anda bertanggung jawab atas kredensial dan aktivitas di bawah akun Anda.
2

2. Deskripsi layanan dan keluaran AI

Lumia AI adalah alat produktivitas pendidikan, bukan kebenaran yang terjamin.


Lumia AI membantu pengguna membuat, mengatur, mempelajari, dan membagikan flashcard serta materi belajar terkait. Fitur-fitur tertentu mengandalkan sistem AI, analitik, penyimpanan, dan layanan sinkronisasi.

Penting

Keluaran yang dihasilkan AI mungkin tidak akurat, tidak lengkap, usang, bias, atau tidak sesuai untuk kebutuhan penggunaan Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau seluruh konten yang dihasilkan sebelum mengandalkannya.

3

3. Paket, langganan, dan penagihan

Akses berbayar dapat diperpanjang secara otomatis hingga dibatalkan.


  • Pembelian melalui web pada umumnya diproses melalui Paddle sebagai pedagang tercatat (merchant of record).
  • Pembelian seluler dapat diproses melalui Apple, Google, RevenueCat, atau penyedia penagihan toko aplikasi lainnya.
  • Langganan berbayar diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan berikutnya.
  • Harga, batas penggunaan, pajak, dan paket yang tersedia dapat berubah dari waktu ke waktu.
4

4. Penggunaan yang dapat diterima

Anda dilarang menyalahgunakan Layanan atau infrastruktur kami.


  • Melanggar hukum, hak kekayaan intelektual, atau privasi maupun hak-hak pihak lain.
  • Mengunggah konten berbahaya, melanggar hukum, kasar, menyesatkan, atau bersifat penipuan.
  • Melewati batas laju akses (rate limit), kontrol keamanan, langganan, atau pembatasan penggunaan.
  • Melakukan rekayasa balik (reverse engineer), mengekstrak data secara massal (scrape at scale), menjual kembali, melakukan uji tolok ukur (benchmark), atau membangun layanan pesaing dari Lumia AI kecuali apabila diizinkan secara tegas oleh hukum.
5

5. Konten Anda dan hak kami

Materi Anda tetap menjadi milik Anda, namun kami memerlukan izin operasional.


Anda tetap memegang kepemilikan atas prompt, unggahan, flashcard, buku, dan konten lain yang Anda kirimkan. Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menyimpan, memproses, mentransmisikan, menampilkan, dan menggunakan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan Layanan.

  • Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan untuk mengunggah dan menggunakan konten yang dikirimkan.
  • Kami dapat menghapus atau membatasi konten yang melanggar Ketentuan ini, hukum yang berlaku, atau hak pihak ketiga.
  • Apabila Anda mengatur konten menjadi publik atau membagikannya kepada orang lain, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri.
6

6. Kekayaan intelektual, ketersediaan, dan penafian

Platform ini tetap menjadi milik kami atau pemberi lisensi kami dan disediakan sebagaimana adanya (as-is).


Lumia AI, termasuk perangkat lunak, antarmuka, merek, model, dan teknologi yang mendasarinya, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada kami dan dilindungi oleh hukum. Kami dapat menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur kapan saja.

  • Layanan ini disediakan dalam kondisi sebagaimana adanya (as-is) dan sebagaimana tersedia (as-available) hingga batas maksimal yang diizinkan oleh hukum.
  • Kami tidak menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan, kinerja bebas kesalahan, capaian pembelajaran, atau hasil ujian.
  • Anda sebaiknya menyimpan cadangan pribadi untuk materi-materi penting.
7

7. Tanggung jawab, ganti rugi, pengakhiran, dan hukum yang berlaku

Tanggung jawab kami dibatasi hingga batas maksimal yang diizinkan oleh hukum.


Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau ganti rugi penghukuman (punitive damages), maupun atas hilangnya keuntungan, data, nama baik (goodwill), atau peluang bisnis yang berkaitan dengan Layanan.

Apabila tanggung jawab hukum tetap diberlakukan terlepas dari ketentuan di atas, total tanggung jawab agregat kami tidak akan melebihi nilai yang lebih besar antara jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami untuk layanan Lumia AI selama dua belas bulan terakhir atau USD $50, kecuali apabila hukum yang bersifat memaksa mewajibkan ketentuan lain.

  • Anda setuju untuk mengganti kerugian kami atas klaim yang timbul dari konten Anda, penyalahgunaan Layanan, atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
  • Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda apabila Anda melanggar Ketentuan ini, menimbulkan risiko hukum atau keamanan, atau gagal membayar biaya yang diwajibkan.
  • Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Kolombia dan setiap sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Bogotá, D.C., kecuali hukum yang bersifat memaksa mewajibkan lain.

Lumia AI dioperasikan oleh Koodi Co SAS. Untuk pemberitahuan hukum atau pertanyaan terkait kebijakan, hubungi koodi@koodi.com.co.