Politique de confidentialité

Koodi Co SAS exploite Lumia AI et agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites ici, sauf lorsque des boutiques d'applications ou des prestataires de paiement tiers agissent en qualité de responsables du traitement pour leurs propres opérations.

• Les données de compte telles que le nom, l’adresse e-mail, les identifiants de connexion et les préférences.
• Contenu utilisateur tel que les flashcards, les cahiers, les invites, les fichiers téléversés, les résultats générés et les échanges avec le support.
• Métadonnées d'abonnement et de transaction telles que le type de forfait, l'état de facturation, les identifiants d'achat et les événements de renouvellement ou de résiliation.
• Les données relatives à l’appareil, aux journaux, aux statistiques et à la sécurité, telles que la version du navigateur ou de l’application, l’adresse IP, la localisation approximative déduite de l’adresse IP ainsi que la télémétrie d’utilisation ou de plantage.

• Fournir l'accès au compte, les outils d'étude, la génération assistée par l'IA, le stockage et la synchronisation.
• Authentifier les utilisateurs, prévenir la fraude, faire respecter nos Conditions et protéger le Service.
• Traiter les abonnements, les registres de facturation, les notifications de service et les échanges avec le support.
• Mesurer les performances, diagnostiquer les pannes et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Respecter nos obligations légales et assurer la défense de nos droits en justice.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires d'infrastructure, d'analyse, d'authentification, de sécurité, d'IA et de paiement qui nous aident à exploiter Lumia AI, notamment Paddle pour la facturation web et l'infrastructure des boutiques d'applications ou de RevenueCat pour les achats mobiles.

• Nous ne vendons pas de données personnelles.
• Nous pouvons divulguer des données à des conseillers, à des autorités de régulation, aux forces de l'ordre ou à des contreparties lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité légale, de prévention de la fraude ou de défense en justice.
• Nous pouvons partager des données avec un acquéreur ou un successeur dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une cession d'actifs, sous réserve de garanties appropriées.

Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local, des SDK et des technologies similaires pour maintenir votre session ouverte, mémoriser vos préférences et mesurer les performances. Lorsque la loi exige votre consentement pour des technologies non essentielles, nous vous le demanderons.

Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties contractuelles, techniques ou organisationnelles raisonnables pour ces transferts.

• Les données de compte et de contenu sont généralement conservées tant que votre compte est actif.
• Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons les données éligibles dans un délai raisonnable, sous réserve des vérifications d’identité et des contraintes techniques.
• Les registres relatifs aux transactions, à la fiscalité, à la prévention de la fraude, aux litiges et aux sauvegardes peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire ou requis par la loi.

• Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité, la limitation ou formuler une opposition lorsque cela s'applique.
• Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement, sans compromettre la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
• Lumia AI n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas atteint l'âge minimal du consentement numérique dans leur juridiction.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun environnement Internet ou de stockage ne peut être garanti comme parfaitement sécurisé.

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou toute question concernant la présente Politique, contactez koodi@koodi.com.co.