개인정보 처리방침
본 처리방침은 당사가 수집하는 데이터의 종류, 사용 목적, 당사를 대신하여 데이터를 처리할 수 있는 주체, 그리고 귀하가 보유한 권리를 설명합니다.
최종 업데이트: 2026년 3월 18일
고객 지원 문의개인정보 처리자
Koodi Co SAS
Lumia AI의 개인정보 보호 관련 결정을 담당합니다.
주요 데이터
계정 + 콘텐츠
신원 정보, 학습 자료, 결제 메타데이터 및 사용·보안 데이터.
권리
열람 / 삭제
해당하는 경우 열람, 정정, 삭제 등을 요청할 수 있습니다.
목차
직접적인 답변이 필요하신가요?
법률, 결제, 개인정보 보호 또는 계정 관련 문의는 Lumia AI 계정에 연결된 이메일 주소를 포함하여 당사 팀으로 연락해 주세요.
1. 적용 범위 및 개인정보 처리자
본 정책은 공개 페이지 및 제품 환경 전반의 Lumia AI 사용자에게 적용됩니다.
Koodi Co SAS는 Lumia AI를 운영하며, 제3자 앱 스토어나 결제 서비스 제공업체가 자체 처리를 위해 개인정보 처리자(컨트롤러)로 활동하는 경우를 제외하고 본 문서에 설명된 개인정보의 처리자(컨트롤러) 역할을 수행합니다.
2. 수집하는 정보
당사는 사용자로부터 직접, 자동으로, 그리고 외부 서비스 제공업체로부터 데이터를 수집합니다.
- 이름, 이메일 주소, 로그인 자격 증명 및 환경설정과 같은 계정 데이터.
- 플래시카드, 북(Book), 프롬프트, 업로드 파일, 생성된 결과물 및 고객지원 문의 내역 등의 사용자 콘텐츠.
- 요금제 유형, 결제 상태, 구매 식별자, 갱신 또는 해지 내역 등의 구독 및 거래 메타데이터.
- 브라우저 또는 앱 버전, IP 주소, IP로부터 추정된 대략적인 위치, 오류(크래시) 또는 사용 원격 측정(텔레메트리) 데이터와 같은 기기, 로그, 분석 및 보안 데이터.
3. 데이터 이용 목적
당사는 Lumia AI를 운영, 개선, 보호 및 지원하기 위해 개인정보를 사용합니다.
- 계정 접근, 학습 도구, AI 기반 생성, 스토리지 및 동기화 기능을 제공합니다.
- 이용자 인증, 사기 방지, 이용약관 집행 및 서비스 보호.
- 구독, 결제 기록, 서비스 공지 및 고객지원 문의를 처리합니다.
- 성능을 측정하고, 오류를 진단하며, 새로운 기능을 개발합니다.
- 법적 의무 준수 및 법적 청구권 방어.
4. 법적 근거 및 제3자 공유
법률에서 처리의 법적 근거를 요구하는 경우, 당사는 계약 이행, 정당한 이익, 동의 및 법적 의무에 근거하여 개인정보를 처리합니다.
당사는 웹 결제를 담당하는 Paddle과 모바일 구매를 위한 앱 스토어 또는 RevenueCat 인프라를 포함하여 Lumia AI 운영을 지원하는 인프라, 분석, 인증, 보안, AI 및 결제 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다.
- 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 당사는 법령 준수, 사기 방지 또는 법적 방어를 위해 합리적으로 필요한 경우 자문 기관, 규제 당국, 법 집행 기관 또는 거래 상대방에게 데이터를 공개할 수 있습니다.
- 당사는 적절한 보호 조치를 전제로 합병, 인수, 자금 조달 또는 자산 매각 과정에서 매수인이나 승계인에게 데이터를 공유할 수 있습니다.
5. 쿠키, 국외 이전 및 보관 기간
일부 기술은 서비스 작동에 필수적이며 일부 기술은 성과 측정이나 환경설정 저장을 지원합니다.
당사는 로그인 상태를 유지하고, 환경설정을 기억하며, 성능을 측정하기 위해 쿠키, 로컬 스토리지, SDK 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 비필수 기술에 대해 법적으로 동의가 요구되는 경우 당사는 동의를 구합니다.
일부 서비스 제공업체는 귀하의 거주 국가 외부에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 당사는 그러한 국외 이전에 대해 합리적인 계약적, 기술적 또는 관리적 보호 조치를 적용합니다.
- 계정 및 콘텐츠 데이터는 일반적으로 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다.
- 귀하가 삭제를 요청하는 경우, 당사는 본인 확인 및 기술적 제약에 따라 합리적인 기간 내에 삭제 대상 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
- 거래, 세무, 사기 방지, 분쟁 해결 및 백업 기록은 필요하거나 법적으로 요구되는 경우 더 오랜 기간 보관될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리, 아동 보호 및 보안
귀하의 거주 지역에 따라 법정 개인정보 보호 권리가 부여될 수 있습니다.
- 귀하는 해당하는 경우 열람, 정정, 삭제, 이동, 처리 제한 또는 이의 제기를 요청할 수 있습니다.
- 처리가 동의에 기반하는 경우 귀하는 동의를 철회할 수 있으며, 이는 철회 이전에 이루어진 적법한 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
- Lumia AI는 해당 관할권의 디지털 동의 최소 연령 미만인 아동을 대상으로 하지 않습니다.
당사는 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 사용하지만, 어떠한 인터넷이나 스토리지 환경도 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다.
개인정보 보호 관련 요청이나 본 처리방침에 관한 문의 사항은 koodi@koodi.com.co로 연락해 주시기 바랍니다.
