隐私政策
本《政策》说明了我们收集哪些数据、如何使用这些数据、哪些第三方可能代表我们处理这些数据，以及你可能享有哪些权利。
最后更新：2026年3月18日
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Koodi Co SAS
负责 Lumia AI 的隐私决策。
主要数据
账户 + 内容
身份信息、学习资料、计费元数据以及使用情况与安全数据。
权利
访问 / 删除
在适用情况下，您可以请求访问、更正、删除等权利。
需要直接解答？
如有法律、计费、隐私或账户相关问题，请联系我们的团队，并在邮件中附上与您的 Lumia AI 账户关联的电子邮箱地址。
1. 适用范围与数据控制者
本政策涵盖在公开页面及各产品端访问和使用 Lumia AI 的用户。
Koodi Co SAS 运营 Lumia AI，并作为本文所述个人数据的控制者，但第三方应用商店或支付服务提供商就其自身处理活动作为控制者的情况除外。
2. 我们收集的信息
我们通过用户直接提供、系统自动采集以及第三方服务提供商收集数据。
- 账户数据，例如姓名、电子邮件地址、登录凭据和偏好设置。
- 用户内容，例如抽认卡、书籍、提示词、上传的文件、生成的输出内容以及支持服务沟通记录。
- 订阅和交易元数据，例如套餐类型、计费状态、购买标识符以及续订或取消事件。
- 设备、日志、分析与安全数据，例如浏览器或应用版本、IP 地址、根据 IP 推断的大致位置，以及崩溃报告或使用情况遥测数据。
3. 我们如何使用数据
我们使用个人数据来运营、改进、保障和支持 Lumia AI。
- 提供账户访问、学习工具、AI 辅助生成、存储和同步服务。
- 验证用户身份、防范欺诈、执行我们的服务条款并保护本服务的安全。
- 处理订阅、计费记录、服务通知及支持沟通。
- 衡量性能、诊断故障并开发新功能。
- 履行法律义务并维护合法权益。
4. 法律依据与信息共享
在法律要求具备合法处理依据的情况下，我们依据履行合同、正当利益、用户同意以及法定义务来处理数据。
我们可能会与协助我们运营 Lumia AI 的基础设施、分析、身份验证、安全、AI 及支付服务提供商共享个人数据，包括负责网页端计费的 Paddle 以及负责移动端购买的应用商店或 RevenueCat 基础设施。
- 我们不出售个人数据。
- 在为实现合规、防欺诈或法律抗辩而合理必要的情况下，我们可能会向顾问、监管机构、执法机关或交易相对方披露数据。
- 在合并、收购、融资或资产出售中，我们可能会在采取适当保护措施的前提下，与买方或继受方共享数据。
5. Cookie、跨境传输与数据保留
部分技术是必不可少的，而部分技术则用于支持统计测量或偏好设置。
我们可能会使用 Cookie、本地存储、SDK 和类似技术来保持你的登录状态、记住偏好设置并衡量性能表现。对于法律要求事先取得同意的非必要技术，我们会依法征求你的同意。
部分服务提供商可能会在你所在国家/地区之外处理信息。在有要求的情况下，我们会针对此类跨境传输采取合理的合同、技术或组织保障措施。
- 账户和内容数据通常在您的账户处于活跃状态期间予以保留。
- 如果您申请删除账户，在完成身份验证并受限于技术条件的前提下，我们将在合理期限内删除或匿名化处理符合条件的数据。
- 在必要或法律要求的情况下，交易、税务、防欺诈、争议及备份记录可能会保留更长时间。
6. 您的权利、未成年人保护与安全保障
根据您所在的地区，您可能享有法定的隐私权利。
- 在适用情况下，您可以请求访问、更正、删除、数据可携、限制处理或提出反对。
- 当数据处理基于同意时，您可以撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的合法处理。
- Lumia AI 不面向未满其所在司法管辖区最低数字同意年龄的儿童。
我们采取合理的技术和组织安全保障措施，但没有任何互联网传输或存储环境能够保证绝对安全。
如有隐私相关请求或对本政策有任何疑问，请联系 koodi@koodi.com.co。